De algemene voorwaarden dienen zorgvuldig gelezen te worden.

• De eigenaar van de hond(en) zorgt voor de jaarlijkse inenting van de ziekte van Weil, en de cocktail inenting, of een titerbepaling.
• De eigenaar van de hond(en) zorgt voor behandelingen tegen vlooien en teken.
• Zieke en geblesseerde honden kunnen helaas niet met Dierenservice Remdem mee naar de speelweide, wel kunnen er eventueel andere afspraken worden gemaakt in overleg. (individuele wandeling)
• Loopse teven mogen niet mee op de speelweide, wel kunnen wij een afspraak maken om een individuele wandeling te maken.
• De hond(en) moet sociaal zijn in de omgang met andere honden en mensen, om op de speelweide/wandeling mee te kunnen.
• Dierenservice Remdem heeft het recht de hond(en) los te laten lopen, tenzij anders afgesproken is.
• Puppy’s mogen mee op de speelweide/wandeling.
• Bij een hond die reactief gedrag laat zien, heeft Dierenservice Remdem het recht de hond te muilkorven. 
• Dierenservice Remdem behoudt zich het recht voor honden uit te sluiten wegens herhaaldelijk onacceptabel gedrag, en zal hierover wel eerst contact hebben met de eigenaar.
• Dierenservice Remdem behoudt zich het recht voor de hond(en) (tijdelijk) niet met de groep mee te nemen, indien blijkt, dat de hond(en) een besmettelijke ziekte heeft.
• Dierenservice Remdem behoudt zich het recht voor honden op voorhand te weigeren, indien zij van mening is, dat deze hond(en) een gevaar op kunnen leveren voor andere, onder haar hoede gestelde, honden of personen.  
• Dierenservice Remdem behoudt zich het recht voor honden te weigeren indien de hond(en) gedrag ontwikkelt, die de hond(en) ongeschikt maken voor het uitlaten in groepsverband.

Prijsaanpassing en inflatieclausule  

Wij, Dierenservice Remdem, behouden ons recht voor om de prijzen van onze diensten jaarlijks te herzien in overeenstemming met de inflatie.

De herziening wordt gebaseerd op de  Consumentenprijsindex (CPI)  zoals gepubliceerd door , bijv. het CBS in Nederland.

Mededeling van prijsaanpassingen

Klanten zullen minimaal 4 weken van tevoren schriftelijk via mail op de hoogte worden gesteld van een prijsaanpassing. 

Deze aanpassing zal niet hoger zijn dan van de jaarlijkse inflatie zoals gemeten van de CPI. 

Toepassing van de prijsaanpassing 

De aangepaste prijzen zullen van kracht zijn vanaf de datum die in de kennisgeving is vermeld.  

Door het blijven gebruiken van onze diensten na de datum van de prijsaanpassing, stemt de klant in met de nieuwe prijzen. 

Schade / Aansprakelijkheid

• De eigenaar dient zelf een aansprakelijkheidsverzekering voor particulieren of een WA-verzekering te hebben, waarbij de hond is meeverzekerd. 
• De eigenaar blijft ten allen tijden aansprakelijk voor de daden van de hond.
• De eigenaar blijft aansprakelijk (volgens de wet) voor schade aangericht door uw hond aan derden.
• De eigenaar  is altijd aansprakelijk voor de door de hond aangerichte schade en/of gevolgen van een bijtincident.
• Dierenservice Remdem is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt aan/door de hond.
• Eventuele kosten van medische zorg en schade aan derden worden aan de eigenaar van de hond(en) verhaald.
• Indien niet duidelijk is, welke hond(en) de veroorzaker van de schade is, worden de kosten tussen de eigenaren van de honden verdeeld.
• Schade aan uw huis of interieur als gevolg van een natte of vieze hond valt derhalve niet onder de aansprakelijk van de dierenservice.
• Als u een handdoek klaar legt en/of een speciale ruimte voor de vieze/natte hond heeft zal hier gebruik van worden gemaakt.
• De Dierenservice Remdem is niet aansprakelijk voor eventueel verlies van uw hond en/of toebehoren.
• De eigenaar van de hond(en) machtigt de Dierenservice Remdem, om op kosten van de eigenaar van de hond(en), medische zorg te verschaffen, indien Dierenservice Remdem dit nodig acht.
• Indien blijkt dat een belangrijke ingreep noodzakelijk is, zal i.o.m. de zorgverlener eerst contact met de eigenaar van de hond(en) gezocht worden.
• Kosten hiervan zijn voor rekening van de eigenaar van de hond.
• Dierenservice Remdem is niet aansprakelijk voor schade/inbraak woning, tenzij aantoonbaar gemaakt kan worden, dat het te wijten is aan misbruik door de aan haar ter beschikking gestelde sleutel. 

Afzeggen en opzeggen

• Een afspraak kan altijd geannuleerd worden, echter moet dit een dag van tevoren voor 20.00u via de mail en/of de DoggyDoggy app kenbaar gemaakt worden. Anders wordt deze in rekening gebracht.
• Dierenservice Remdem heeft te allen tijde het recht afgesproken uitlaatbeurten af te zeggen in geval van:
  • ZiektePrivé / familieomstandigheden
  • Weeralarm of extreme gladheid
• Bij weeralarm of extreme gladheid wordt er niet gelopen. U wordt hierover geïnformeerd.
• Bij extreme hitte worden de honden in overleg, vanuit het huis van de eigenaar kort uitgelaten.
• U heeft ten alle tijden het recht om het contract op te zeggen. Reeds betaalde gelden worden dan niet terug betaald.            
• Dierenservice Remdem heeft ten alle tijden het recht om het contract op te zeggen. Reeds betaalde gelden worden u dan terug betaald.           
• Dierenservice Remdem behoudt zicht het recht voor de tarieven en algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen.

Het (sleutel) contract en betalingen

• Dierenservice Remdem is in het bezit van een huissleutel indien u akkoord bent gegaan met het sleutelcontract.
• De hond(en) wordt op afgesproken tijden opgehaald en afgeleverd op het afgesproken adres en laat de hond de duur van de afgesproken tijd(en) uit.
• Betaling dient binnen 14 dagen na ontvangst factuur betaald te worden.
• Bij herhaaldelijke wanbetaling zal Dierenservice Remdem de overeenkomst ontbinden.